Обсуждаемое
Опрос
Популярное
Рейтинг
Видео
Женщина устроила скандал в пункте Ozon
Женщина устроила скандал в пункте Ozon: ей пришла сломанная швабра и она решила отыграться на сотруднице ПВЗ. Несколько минут клиентка отчитывала её, оскорбляла и желала смерти.
Работница проявила сверхтерпение, такое не каждый выдержит.
Работница проявила сверхтерпение, такое не каждый выдержит.
Постоянный адрес публикации на нашем сайте:
QR-код адреса страницы:
(Наведите смартфон, сосканируйте код, читайте сайт на смартфоне)
(Наведите смартфон, сосканируйте код, читайте сайт на смартфоне)
Внимание! Мнение авторов и комментаторов может не совпадать с мнением Администрации сайта
44 мнения. Оставьте своё
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться
или восстановить пароль от аккаунта, если Вы его забыли.
![](https://politikus.info/uploads/fotos/foto_13080.gif)
Постанова, однозначно! Пипл, вы че "хаваете" то все подряд?
![](https://politikus.info/uploads/fotos/foto_39378.jpg)
Не не постанова- озонщица издевалась над покупательницей своим терпением. Знала, чем можно женщину занозить ![winked](https://politikus.info/engine/data/emoticons/winked.gif)
![winked](https://politikus.info/engine/data/emoticons/winked.gif)
----------
О ЕЖЕ СТУДА И БЕСЧЕСТИЯ, ОСАТАНЕВШИЕ ЛИЦА врагов ОТЕЧЕСТВА НАШЕГО ИСПОЛНИТИ, СЕРДЦА ЖЕ ИХ СТРАХА И УЖАСА И Ангел Господень ДА БУДЕТ ПОГОНЯЯЙ И ПОРАЖАЯЙ их, Господу ПОМОЛИМСЯ.
О ЕЖЕ СТУДА И БЕСЧЕСТИЯ, ОСАТАНЕВШИЕ ЛИЦА врагов ОТЕЧЕСТВА НАШЕГО ИСПОЛНИТИ, СЕРДЦА ЖЕ ИХ СТРАХА И УЖАСА И Ангел Господень ДА БУДЕТ ПОГОНЯЯЙ И ПОРАЖАЯЙ их, Господу ПОМОЛИМСЯ.
![](https://politikus.info/uploads/fotos/foto_33774.jpg)
А я за клиентку. Могла бы девка и помочь пожилой женщине оформить заявку. Сидит с покерфейсом, как робот отвечает (заучила десяток ответов на часто задаваемые вопросы и думает, что сильно умная), расчесывается (зная, что это видео потом выложит дружкам поржать) и морду кирпичом, типа работает...
Поколение ЕГ - правильно клиентка резюмировала. Браво!
Поколение ЕГ - правильно клиентка резюмировала. Браво!
![](https://politikus.info/uploads/fotos/foto_19674.jpg)
Так может пожилой женщине начать диалог со фразы: Помогите мне пожалуйста! А потом что то требовать ? Это вроде должно быть первой фразой ? Надо как бы учить молодых как себя вести а что он показывает?
![](https://politikus.info/uploads/fotos/foto_33774.jpg)
Цитата: ZERG73
Так может пожилой женщине начать диалог со фразы: Помогите мне пожалуйста! А потом что то требовать ?
Возможно, так и было. Но это невозможно понять из этого видео, поскольку оно начинается уже с возмущения клиентки. Деваха просто вырезала начало и получилось видео, на котором идут возмущения в адрес невозмутимой и прикрученной к креслу робо-озонщицы...![](https://politikus.info/uploads/fotos/foto_42941.jpg)
Видно же, что съемка идёт не со стороны сотрудницы, а со стороны клиентки. И скорее всего с телефона клиентки, вырезать что-либо из которого "деваха робо-озонщица" просто не могла. У Вас какие-либо проблемы были с сотрудниками Озона, что Вы так предвзято настроены к невозмутимой сотруднице Озона?
![](https://politikus.info/uploads/fotos/foto_5851.png)
Камера на штативе, с кадрированием фрагментов, которую на 26 секунде пальцем тыкает сотрудница? Точно клиентка.
![](https://politikus.info/uploads/fotos/foto_42259.jpg)
Камера у сотрудницы, она её на себя направляет, 27 сек.
Если бы клиентка снимала, то видео было бы нестабильно. А здесь всё чётко, не дёргается изображение, т.е. камера установлена неподвижно.
Это камера для контроля качества обслуживания, и сотрудница о ней знает, очень хорошо помогает от таких клиентов.
Если бы клиентка снимала, то видео было бы нестабильно. А здесь всё чётко, не дёргается изображение, т.е. камера установлена неподвижно.
Это камера для контроля качества обслуживания, и сотрудница о ней знает, очень хорошо помогает от таких клиентов.
----------
«Никогда не спорьте с идиотами. Вы опуститесь до их уровня, где они вас задавят своим опытом».
«Никогда не спорьте с идиотами. Вы опуститесь до их уровня, где они вас задавят своим опытом».
![](https://politikus.info/uploads/fotos/foto_34094.png)
Говори что мудрость приходит вместе с возрастом, но иногда возраст приходит один…
![](https://politikus.info/uploads/fotos/foto_42910.jpg)
Мне интересно, на сколько бы сменилось поведение девахи не ведись видеозапись, о которой клиент, ясно, не знал. Да и видео из нарезок. Может, камеру на стоп, а клиенту трёхэтажным-пошла на, твои проблемы, нехрен мне мозги пудрить, бери что дают
А потом включить, когда клиент кипятком ссать начнёт и с ангельским личиком-пожалуйста, почему вы меня оскорбляете?![biggrin](https://politikus.info/engine/data/emoticons/biggrin.gif)
![lols](https://politikus.info/engine/data/emoticons/lols.gif)
А потом включить, когда клиент кипятком ссать начнёт и с ангельским личиком-пожалуйста, почему вы меня оскорбляете?
![biggrin](https://politikus.info/engine/data/emoticons/biggrin.gif)
----------
Виталий
Виталий
![](/templates/template2021/dleimages/noavatar.png)
У нее если запрещено трудовым договором помогать в оформлении?
Тем более на камеру!!!
За две тыщи рублей всего пожелать пожелать...
Клиентка та еще пациентка...
Тем более на камеру!!!
За две тыщи рублей всего пожелать пожелать...
Клиентка та еще пациентка...
![](https://politikus.info/uploads/fotos/foto_42910.jpg)
Это нонсенс. Где в сфере обслуживания прописано-запрещено помогать клиенту?
Разве где на зоне![lols](https://politikus.info/engine/data/emoticons/lols.gif)
![lols](https://politikus.info/engine/data/emoticons/lols.gif)
Разве где на зоне
![lols](https://politikus.info/engine/data/emoticons/lols.gif)
----------
Виталий
Виталий
![](/templates/template2021/dleimages/noavatar.png)
"Чтобы иметь ангельский характер нужно иметь дьявольское терпение."
Молодец девочка! ![applodisment](https://politikus.info/engine/data/emoticons/applodisment.gif)
Думаю что если скандальная баба вместо срача сразу попросила девочку помочь то, скорее всего, ей помогли бы оформить возврат хоть это в прямые обязанности пункта выдачи и не входит.
![biggrin](https://politikus.info/engine/data/emoticons/biggrin.gif)
![applodisment](https://politikus.info/engine/data/emoticons/applodisment.gif)
Думаю что если скандальная баба вместо срача сразу попросила девочку помочь то, скорее всего, ей помогли бы оформить возврат хоть это в прямые обязанности пункта выдачи и не входит.
![](https://politikus.info/uploads/fotos/foto_33774.jpg)
Сам факт выкладывания видео сотрудником Озона - это уже нарушение (как минимум, внутренних инструкций компании). Ради чего выложено? Поржать над клиентами?
Вот этого сотрудника Стрима уволили после того, как видео разлетелось сначала на сотрудников, а затем в широкий паблик... Сотрудник был не прав в этом нарушении, хотя относительно общения с клиентом нарушний не допустил и был невозмутимым до конца (многих клиентов-холериков как раз такая безучастность и роботизированность раздражает). Клиент Антон Уральский подал в суд на компанию. Да, он был не прав, когда кричал и оскорблял сотрудника. Но сотрудник, надеясь отыграться, слил аудиозапись с конфиденциальной инфой клиента, чем в разы переплюнул его неправоту...
Вот этого сотрудника Стрима уволили после того, как видео разлетелось сначала на сотрудников, а затем в широкий паблик... Сотрудник был не прав в этом нарушении, хотя относительно общения с клиентом нарушний не допустил и был невозмутимым до конца (многих клиентов-холериков как раз такая безучастность и роботизированность раздражает). Клиент Антон Уральский подал в суд на компанию. Да, он был не прав, когда кричал и оскорблял сотрудника. Но сотрудник, надеясь отыграться, слил аудиозапись с конфиденциальной инфой клиента, чем в разы переплюнул его неправоту...
![](/templates/template2021/dleimages/noavatar.png)
![bully](https://politikus.info/engine/data/emoticons/bully.gif)
![biggrin](https://politikus.info/engine/data/emoticons/biggrin.gif)
![](https://politikus.info/uploads/fotos/foto_42910.jpg)
А мне наоборот видится, что девка продуманная и ушлая-вырезать эпизоды с видео, где доводит клиента до белого каления и оставить, где она такая белая и пушистая и такой психованный клиент.
Откуда знать, может клиентка и попросила её помочь, на что получила хамский отказ за кадром.
Сдаётся мне, у части комментаторов, глядя на смазливую мордочку, мозг отключается в пользу яиц!![biggrin](https://politikus.info/engine/data/emoticons/biggrin.gif)
Откуда знать, может клиентка и попросила её помочь, на что получила хамский отказ за кадром.
Сдаётся мне, у части комментаторов, глядя на смазливую мордочку, мозг отключается в пользу яиц!
![biggrin](https://politikus.info/engine/data/emoticons/biggrin.gif)
----------
Виталий
Виталий
![](https://politikus.info/uploads/fotos/foto_19972.jpg)
Мат из уст "'пожилой" клиентки это нормально?
![](/templates/template2021/dleimages/noavatar.png)
Поддерживаю. Сам столкнулся с такими клушами. Тупые до безобразия и всё похрену.
![](https://politikus.info/uploads/fotos/foto_33826.jpg)
Потому, что ты мерзлота - хахол. А хахол хахла видит издалека.
![](https://politikus.info/uploads/fotos/foto_24701.jpg)
А я за девушку. Этой падле эту швабру нужно засунуть в задницу по самые гланды.
![](/templates/template2021/dleimages/noavatar.png)
Да это же твой голос был за кадром! Если девочка, как ты выразилась, поколение ЕГ, то ты сама тупорылая овца и тебя никакая школа ничему не научит. ![rtfm](https://politikus.info/engine/data/emoticons/rtfm.gif)
![rtfm](https://politikus.info/engine/data/emoticons/rtfm.gif)
![](https://politikus.info/uploads/fotos/foto_42910.jpg)
![good](https://politikus.info/engine/data/emoticons/good.gif)
.Видео однозначно провокативное. Вывести равнодушными, сухими, однозначными фразами, раздражённого человека-запросто. Вспомните себя в каких моментах, а то что она рисуется перед камерой, говорит что девочка уже изначально спланировала выложить в инет и пытается подыграть ситуации для большего хайпа.
![diablo](https://politikus.info/engine/data/emoticons/diablo.gif)
----------
Виталий
Виталий
![](https://politikus.info/uploads/fotos/foto_40500.jpg)
выставил скорость 0.75. две вставленных дуры под веществами о чём то спорят. зачем это тут? SMM озона? знаем что помойка, как и ВБ и прочие. зачем постоянно об этом напоминать? чтобы не забывали?
![](https://politikus.info/uploads/fotos/foto_25043.jpg)
Девчонка с Озона зря демонстративно расчёсывается при общении с клиентом (кой), - это моветон.
Но баба, скорей всего, пьяная, это во-первых. А во-вторых, ещё похоже, из-за угла мешком накрытая. Заказывать на Озоне швабру за две тысячи полноценных русских рублей - такое себе.
А мне с Озоном везёт. Наверное, я из тех, кто везёт.
Ну, я там ничего особо дорогого не заказываю.
Недавно был случай. Заказал не то, что хотел. Пришёл выкупать, и ошалел, - не то пальто. Проверил в приложении, - да, ошибся. Готов был взять заказ, но девушка из Озона сказала, что раз не подошло, то можно и не забирать. Сфоткал, в приложении составили заяву, деньги вернули в течении минуты.
Я не швабру за две тысячи заказывал.
![biggrin](https://politikus.info/engine/data/emoticons/biggrin.gif)
Но баба, скорей всего, пьяная, это во-первых. А во-вторых, ещё похоже, из-за угла мешком накрытая. Заказывать на Озоне швабру за две тысячи полноценных русских рублей - такое себе.
А мне с Озоном везёт. Наверное, я из тех, кто везёт.
Ну, я там ничего особо дорогого не заказываю.
Недавно был случай. Заказал не то, что хотел. Пришёл выкупать, и ошалел, - не то пальто. Проверил в приложении, - да, ошибся. Готов был взять заказ, но девушка из Озона сказала, что раз не подошло, то можно и не забирать. Сфоткал, в приложении составили заяву, деньги вернули в течении минуты.
Я не швабру за две тысячи заказывал.
![biggrin](https://politikus.info/engine/data/emoticons/biggrin.gif)
![lols](https://politikus.info/engine/data/emoticons/lols.gif)
![biggrin](https://politikus.info/engine/data/emoticons/biggrin.gif)
![](/templates/template2021/dleimages/noavatar.png)
Кто нибудь будет спорить, что Моральный Облик Человека
зависит от Культурного Уровня его Родителей и полученного Образования?
Почему у Глупых (а значит и недобрых) Людей Нет Сомнений в Своей Правоте -( а может Я ошибаюсь)
Почему Умные Люди перед решением вопроса приходят к мысли -нужно подумать и разобраться
зависит от Культурного Уровня его Родителей и полученного Образования?
Почему у Глупых (а значит и недобрых) Людей Нет Сомнений в Своей Правоте -( а может Я ошибаюсь)
Почему Умные Люди перед решением вопроса приходят к мысли -нужно подумать и разобраться
![](https://politikus.info/uploads/fotos/foto_41643.jpg)
Клиентка-мерзкая хохлятская тварь.
----------
ЧЕМ ДАЛЬШЕ ОТ СОВЕТСКОГО ПРОШЛОГО-ТЕМ СТРАШНЕЕ.
ЧЕМ ДАЛЬШЕ ОТ СОВЕТСКОГО ПРОШЛОГО-ТЕМ СТРАШНЕЕ.
![](/templates/template2021/dleimages/noavatar.png)
...
![](/templates/template2021/dleimages/noavatar.png)
![dumaet](https://politikus.info/engine/data/emoticons/dumaet.gif)
![](https://politikus.info/uploads/fotos/foto_19674.jpg)
Думаете в России хохлы не учатся?...... ))))).... ![winked](https://politikus.info/engine/data/emoticons/winked.gif)
![winked](https://politikus.info/engine/data/emoticons/winked.gif)
![](/templates/template2021/dleimages/noavatar.png)
Говорю же, что стиль не тот. ![biggrin](https://politikus.info/engine/data/emoticons/biggrin.gif)
![biggrin](https://politikus.info/engine/data/emoticons/biggrin.gif)
![](https://politikus.info/uploads/fotos/foto_42910.jpg)
А по мне, так эта девица с косой( Обслуживай тут "русню"! Всунули тебе дерьмо, а дальше твои проблемы.Денежки-то тю-тю-были ваши, стали наши(. Сидит без дела и волосню чухает, когда клиент в ярости-а мне, типа пох. Я инструкцию не нарушила-трава не расти. Всем рвущим зады за размалёванную, бездушную куклу, желаю попасть в такую же ситуацию не важно где.Чтобы вы бабки свои отдали, ещё и торопились по важным делам, а вам хлам всучили, настроение испортили, да ещё и вместо помощи и участия, как положено в сфере обслуживания, скрыто хамила, какая сопля недозрелая ![diablo](https://politikus.info/engine/data/emoticons/diablo.gif)
![diablo](https://politikus.info/engine/data/emoticons/diablo.gif)
----------
Виталий
Виталий
![](/templates/template2021/dleimages/noavatar.png)
Неужели это событие мирового уровня?
Тем более, что вырван кусок из диалога, по которому не понятно, с чего начался конфликт.
И думаю, что руководство не будет предъявлять претензий работнику, если она не нарушила инструкцию.
А то потом возмущенные якобы неправильным оформлением ( выбор размера, цены, цвета, материала и пр.) клиенты будут не менее похабно жаловаться на работника.
Замечаю в последнее время, что старшее поколение далеко не всегда становится примером вежливости, такта, проявления культуры по отношению к более молодым, считая себя быть в праве грубым, нетерпимым, агрессивным только исходя из возраста.
Тем более, что вырван кусок из диалога, по которому не понятно, с чего начался конфликт.
И думаю, что руководство не будет предъявлять претензий работнику, если она не нарушила инструкцию.
А то потом возмущенные якобы неправильным оформлением ( выбор размера, цены, цвета, материала и пр.) клиенты будут не менее похабно жаловаться на работника.
Замечаю в последнее время, что старшее поколение далеко не всегда становится примером вежливости, такта, проявления культуры по отношению к более молодым, считая себя быть в праве грубым, нетерпимым, агрессивным только исходя из возраста.
![](https://politikus.info/uploads/fotos/foto_42259.jpg)
Цитата: Ладожанка
Неужели это событие мирового уровня?
Согласна.
Тут Пашка наш, аскет-любитель ледяных ванн, вовсе не одиношный-одиночка оказался, тихушник, появилась ажемать троих детей Дурова, мы жили полноценной семьёй, а он съехал на донорство и заявил, что отец 100 биологических детей, на что Маск поиронизировал, "Уровень новичка — Чингисхан".
А мы тут какой-то случай из озон обсуждаем
![lols](https://politikus.info/engine/data/emoticons/lols.gif)
----------
«Никогда не спорьте с идиотами. Вы опуститесь до их уровня, где они вас задавят своим опытом».
«Никогда не спорьте с идиотами. Вы опуститесь до их уровня, где они вас задавят своим опытом».
![](/templates/template2021/dleimages/noavatar.png)
Хохлухи завалилась на Озон и ей все должны. Чистой воды хохлуха! Порода...
![](https://politikus.info/uploads/fotos/foto_33288.jpg)
Кукла размалеванная. А если ее умыть, то наверно страшилище.
![](/templates/template2021/dleimages/noavatar.png)
Спокойно, товарищ, мы тут не твою жену обсуждаем, а конфликт в пункте "Озон"
![](https://politikus.info/uploads/fotos/foto_3990.jpg)
Сварливых тёток сильнее бесит, когда жертва сохраняет хладнокровие
и разговаривает как психолог.
![biggrin](https://politikus.info/engine/data/emoticons/biggrin.gif)
![](https://politikus.info/uploads/fotos/foto_42838.png)
Так расходимся нибуя вы не понимаете в народных КВНах, эт вы там в автобусах не ездили до райцентра и в деревню, померли б от смеха.
Та баба еще позавчера получила швабру, отъебухала мужа и собаку, весь подъезд и водителя транвая, а сегодня на дессерт пыталась разбалансировать хорошенькую девушку, которая прётся с ситуёвины но виду не подает. Как только не пыталась ее уесть - не вышло.
Да там сейчас вся дуркаина в состоянии истерики.
Запомнить нужно и внукам завещать - всё начинается с заявы, обязаны принять, вовремя рассмотреть и ответить во время! Можешь хоть сутки трындеть, все подтвердят что ничего не было и не слышали.
Та баба еще позавчера получила швабру, отъебухала мужа и собаку, весь подъезд и водителя транвая, а сегодня на дессерт пыталась разбалансировать хорошенькую девушку, которая прётся с ситуёвины но виду не подает. Как только не пыталась ее уесть - не вышло.
Да там сейчас вся дуркаина в состоянии истерики.
Запомнить нужно и внукам завещать - всё начинается с заявы, обязаны принять, вовремя рассмотреть и ответить во время! Можешь хоть сутки трындеть, все подтвердят что ничего не было и не слышали.
![](https://politikus.info/uploads/fotos/foto_42726.jpg)
Красавица и Чудовище ... ![biggrin](https://politikus.info/engine/data/emoticons/biggrin.gif)
![biggrin](https://politikus.info/engine/data/emoticons/biggrin.gif)
![](https://politikus.info/uploads/fotos/foto_42910.jpg)
Цитата: ledygavrosh
Мат из уст "'пожилой" клиентки это нормально?
Елена, вы меня не слышали, когда меня до белого каления доводят. Это тоже, наш великий и могучий, ибо литературный-для информации, мат-для выражения чувств ! В основном
![biggrin](https://politikus.info/engine/data/emoticons/biggrin.gif)
![lols](https://politikus.info/engine/data/emoticons/lols.gif)
----------
Виталий
Виталий
![](https://politikus.info/uploads/fotos/foto_19972.jpg)
Это просто счастье, что не довелось видеть и слышать, как "одни нечестивые вкушают гнев других нечестивых".
![](https://politikus.info/uploads/fotos/foto_4808.jpg)
Цитата: Бонивур
А мне наоборот видится, что девка продуманная и ушлая-вырезать эпизоды с видео, где доводит клиента до белого каления и оставить, где она такая белая и пушистая и такой психованный клиент.
Откуда знать, может клиентка и попросила её помочь, на что получила хамский отказ за кадром.
Сдаётся мне, у части комментаторов, глядя на смазливую мордочку, мозг отключается в пользу яиц!![biggrin](https://politikus.info/engine/data/emoticons/biggrin.gif)
Откуда знать, может клиентка и попросила её помочь, на что получила хамский отказ за кадром.
Сдаётся мне, у части комментаторов, глядя на смазливую мордочку, мозг отключается в пользу яиц!
![biggrin](https://politikus.info/engine/data/emoticons/biggrin.gif)
![](/templates/template2021/dleimages/noavatar.png)
<А мне наоборот видится.... Откуда знать... Сдаётся мне...>
Т.е. так нихрена и не понял, но свой вердикт уже вынес?
<... у части комментаторов, глядя на смазливую мордочку, мозг отключается в пользу яиц!>
Не совсем так.
Голос тупой свиноматки за кадром, которая 5 минут воюет со шваброй и при этом обвиняет в своей жопорукости оператора.
Будь на месте девчёнки пацан или мужик за 60 лично моя реакция была-бы такой же:
"Если ты своими тупыми мозгами не дорос до пользования онлайн-магазинами, то ходи в обычные магазины и не лезь туда, куда своими куриными мозгами ещё не дорос!"
Судя по твоей реакции, ты в клиентке себя узнала?
Т.е. так нихрена и не понял, но свой вердикт уже вынес?
<... у части комментаторов, глядя на смазливую мордочку, мозг отключается в пользу яиц!>
Не совсем так.
Голос тупой свиноматки за кадром, которая 5 минут воюет со шваброй и при этом обвиняет в своей жопорукости оператора.
Будь на месте девчёнки пацан или мужик за 60 лично моя реакция была-бы такой же:
"Если ты своими тупыми мозгами не дорос до пользования онлайн-магазинами, то ходи в обычные магазины и не лезь туда, куда своими куриными мозгами ещё не дорос!"
Судя по твоей реакции, ты в клиентке себя узнала?
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гость, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Низ BEHATI Мильфлёр
Тип низа
Даунлесс